数字化转型效果显著，广发卡荣膺“年度金量信誉卡天玑奖”
12月2日，备受业内存眷的“2022(第四届)中国银行业天玑奖”获奖榜单出炉。广发信誉卡在2021年年中率先提出“千人千面，极致体验”的精巧化运营战略，并以此驱动信誉卡营业数字化转型。凭仗行之有效的数字化转型成就，实力荣膺“年度金量信誉卡天玑奖”称号。据悉，那已经是广发银行信誉卡持续第四年摘得该重量级业界美誉，彰显出高量量金融科技开展成色。
“天玑奖”是由人民日报社旗下《证券时报》主办的业界权势巨子奖项，具有较高的社会承认度、市场公信力和行业影响力。天玑星是斗极七星之一，相传被誉为财产之星，奖项主办方表达，期看通过“天玑奖”的评选，可以密密发掘中国银行业更具价值的立异和最有意义的理论，展示中国贸易银行的潜力和活力。
近年来，广发信誉卡在高量量开展赛道上，以以金融高科技运用为挠手，启动以智能中台为中枢核心的数字化精巧运营，不竭夯实广发信誉卡数字化底座，为“千人千面、一客一策”精巧化经供给保障，提拔客户体验。当前，数字化已成为广发信誉卡新开展阶段蓄力前行的新基石，成为赋能消费重生态的次要鞭策力。
广发信誉卡的科技化途径以数字化智能中台为中枢核心展开，中台通过精巧化的分群标签和完美的全营业偏好模子，从客户属性特征、消费偏好、用卡行为、场景规划等维度，对客户面孔做出360同一画像，在安妥时机和场景开展精准推介，实现全渠道全触点的场景化营销。智能中台的呈现，是广发信誉卡拥有了包罗4000个客户标签的“最强大脑”，能准确地想客户之所想，同时又削减对客户的打扰。
智能中台不只将广发信誉卡的内部运营流程推上了数字化轨道，也将办事的效率和效果拉升到新的条理，崭新的精巧化运营办事应运而生。2021年年中，基于智能中台的核心客群标签系统，广发信誉卡率先提出在APP的新阶段，以“千人千面、极致体验”战略将APP的刚性金融办事转化成柔性客户体验，用科技化的手段提拔客户办事的精度和温度。
“千人千面”战略是以发现超卓APP为次要载体停止精巧化、数字化、原则化布控，向差别客户展现其更感兴致的产物、活动、办事内容。现在，“千人千面”形式已经在发现超卓APP得到普遍利用，从效果上看，不只降低了信誉卡中心摆设、运营成本，也显著进步了精巧化办事的胜利率。
广发信誉卡继续深化“千人千面”的施行深度，陆续运用科技化手段加强规划，努力于以智能化、精巧化手段多方面提拔信誉卡营业惠民特征，向着“万万人万万面”的极致温热体验之路迈进。(完)
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