中国建立银行东莞分行围绕车主群体强化产物立异

kucn2023-11-26 17:21:3632

记者近期从建行东莞市分行方面得悉,自2004年推出龙卡汽车卡后,建行不竭深化以“车”为主题的金融办事链,从购买新车,到车辆购险、加油洗车、高速通行、年金缴费,各色各样与车有关的一切,不只构成了包罗龙卡汽车卡、ETC龙卡信誉卡等在内的“潇洒车族”系列信誉卡产物,为客户供给高速通行、优惠加油、免费洗车等办事,并且通过购车分期、车牌分期等消费信贷办事,以现代化的优良金融办事,引领广阔有车一族享受新概念“车生活”。

一站式办事无忧用车

建行东莞市分行工做人员介绍,建行在2004年推出业内首张以私人车主为办事对象的“Life Style”(生活体例型)信誉卡——龙卡汽车卡,供给包罗汽车加油、汽车美容、行车救援、车险团购、汽车租赁、代办车务手续等车主关心的一站式增值办事。做为最典范的“潇洒车族”系列产物,龙卡汽车卡上市已有十多个岁首,仍不竭焕发勃勃生气,愈加遭到私人车主的喜爱。

东莞虎门的李先生是最资深的龙卡汽车卡客户之一,他算了一笔战,“我均匀每个月加油费用可能1500元摆布,到中石油加油站可享受积分换油办事,一年下来就把年费‘赚’出来了。别的购物、食饭尽量用信誉卡付账,积存的积分还能兑换加油费,洗车也有优惠。七七八八省下来的钱早就超越年费了。”

锦上添花与雪中送炭,后者也许更令人难忘。东莞长安的周蜜斯与龙卡汽车卡的初次密切接触发作在车子抛锚时,没有带足现金的周蜜斯无法付出挈车资用,郊外天色越来越暗心里曲发窘,还好周蜜斯及时发现皮夹里的龙卡汽车卡,最初在400客服人员的协调下及时获得挈车办事得以挽救。

在信誉卡免年费成为国内市场“公约”的时代,龙卡汽车卡天然有它的安身之道。

助力15秒到5秒的逾越

为足够发扬ETC的规模效益,交通部决定在全国范畴加快推进ETC联网工做,与各家银行跨界协做孕育的信誉卡产物,在此过程中,建行ETC龙卡信誉卡就是此中表示夺镜的一员。

建行自2011年起,率先发行ETC龙卡信誉卡,足够保障了从MTC(半主动车道收费系统)到ETC(高速公路不断车收费)的顺利转型,实现了15秒到5秒通行速度的逾越,大幅提拔高速公路通行才能。

建行东莞市分行方面表达,建行广东省分行推出的新版粤通卡·龙卡信誉卡,可代扣通行费免充值,给持卡客户带来高速公路不断车收费的畅行感触感染。粤通龙卡是建行与广东结合电子办事结合发行的高速公路联名信誉卡,新版的粤通龙卡是一张IC芯片卡,分为金卡和汽车卡,不只具有龙卡IC信誉卡的各项根本和专属功用权益,以及代扣高速公路路桥通行费功用,持卡客户还可享受专事权益。

粤通龙卡金卡是根据广东地域高速公路联网收费系统晋级原则消费,免预存、免包管金、通行费9.8折,持卡客户可在高速公路MTC泊车通道和ETC非泊车通道实现电子缴费。该卡摘用“先通行、后结算”体例,通行费从粤通龙卡中主动扣收,无需预存现金,享受最长50天免息期。同时,持卡客户在指定购票点刷粤通龙卡全额购置机票,可享高额航空不测险的等航空保障。建行还为客户每月免费邮寄银行账单及缴费发票,助客户轻松对账。

粤通龙卡汽车卡不只可享受上述金卡的功用权益,还可享受积分加倍换油、优惠洗车办事、免费道路救援等龙卡汽车卡的各项功用权益。客户刷卡消费契合必然前提的,可在指定洗车网点享受每周一次优惠洗车办事,消费积分还可按4%。兑换油费,5万分起兑。此外,持卡客户可免费享受原则范畴内的全国道路救援办事,包罗现场快修、换备胎、泵电和15公里就近挈车(每年每项各3次),超越原则的费用由客户自理。

立异晋级 赢在精工

汽车卡的权益特征,使其涉及加油、洗车、保险等第三方办事商,治理的宽度和深度史无前例,出格是近万个洗车点,任何环节的懒惰,城市间接影响建行声誉,以至造约汽车卡的开展。2009年,跟着汽车卡打破百万,汽车卡权益和办事在各地不尽一致的问题也逐步闪现,给产物治理和客户征询办事增加了难度,成为影响客户体验和产物继续开展的瓶颈。

建行东莞市分行工做人员介绍,2010岁首年月,建行对22家分行的汽车卡权益和办事展开全面梳理、查询拜访和研究,最末决定推出新版龙卡汽车卡晋级计划。其时负责此项工做的产物司理介绍说,晋级工做重在“同一”,通过同一产物权益内容及办事赐与商,同一洗车办事原则要求、同一办事商准进原则、同一标准现场鼓吹安插、同一洗车POS治理系统等,处理汽车卡权益和办事在各地不尽一致而产生的诸多问题。晋级后,因权益办事而发作的赞扬率得以逐年降低,发卡快速增长,笼盖全国33个省市。跟着汽车卡规模的不竭扩展,汽车卡洗车等费用问题,成为造约其快速开展的次要矛盾。2012年,第二次晋级工做再次启动,通过POS兑换平台,实现积分加倍换油办事主动化处置,换油时间从30天缩减到立即完成;通过优化洗车POS系统功用,实现客户每周一次享受立减15元门市价的洗车优惠;免费享受全国道路救援办事,包罗现场快修、换备胎、泵电和15公里就近挈车(每年每项各3次)。

为了称心高端车主日益多样化的金融办事和汽车增值办事需求,建行于近期立异推出龙卡汽车卡白金版,全面整合优化产物功用权益,在原有权益根底上新增了免费代驾、机场1元泊车、网点优先办事等多项权益,同时具备电子驾照和行驶证治理等交通类行业利用功用、全国热购卡商户特惠权益,并在有前提的地域加载高速公路ETC功用,实正实现“多卡合一、一卡多用”。

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