只需10分钟,水电气网线上“一键联办”!
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来源:浙电e家
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“不到7天,我新开民宿的水电网就全数接通,不只省往2万元接电成本,还能够在顶峰期之前顺利营业。回头看一下,数字化带来的便当,实让人慨叹万分。”杭州余杭百丈镇民宿老板李胜在刚开的民宿里,对查抄用电的电力办事人员说。
谈到打点水电气网营业的便当性时,喜悦之情溢于言表,“不消跑营业厅列队、不消反复预备多样材料,手机点点,坐等办事上门,其实是太便利了。”
李胜的慨叹,源于数字化鞭策供电办事营业的转型。
▎供电员工为民宿负责人介绍“网上国网”APP线上打点 “水电气网”联动报拆营业|张德峰 摄
让数据多跑路,让群寡少跑腿,实在提拔客户处事便当度,对便当与智能的理解,“浙”里做出了新的诠释—— 如今,你所需要的水电气网,都能够通过线上打点一步到位。
国网浙江电力推出水电气通办之后,在杭州又试点水电气网一网通办,让办电从单纯的电力营业延伸至水电气网通办,不只节约了用户时间成本,更节约了用户经济成本。
▎水电气网联动报拆窗口|张德峰 摄
李胜是浙江第一个享此福利的用户。从早些年各个营业一个个打点,大热天里跑断腿、跑出汗,到如今轻点手机就能打点,李胜清晰觉得到,处事越来越便利,办事越来越贴心。
“翻开‘网上国网’APP——点击水电气网联动报拆——填写用户信息……”不到1分钟,李胜足不出户就办妥水电联动报拆营业。
接下来李胜就不消管了,行政办事中心会组织水、电、气、网等响应的公用事业单元现场结合踏勘-设想计划-签定合同-营业施行-完工验收。
营业流程不但单是从线下移到了线上,同时还停止了流程优化。如改“审批造”为“许诺造”,对5个涉审事项、10条许诺原则以及22项负面清单类型停止动态化调整,负面清单以外的项目无需审批即可获得行政答应。如对水电气网报拆涉及的复杂工程,实行同步并联审批、限时办结轨制,无外线工程的审批流程由原8个环节压缩为2个(申请受理、完工验收),有外线工程的由原12个环节压缩为3个(申请受理、行政审批与施工、完工验收)。此外,在部分结合审批过程中,无法通过线上获取的素材一律由各公用事业单元停止代跑代办,实正实现企业打点“一次都不跑”。
▎供电公司与水务、燃气公共办事单元到新建民宿领会用户水电气网联办需求|张德峰 摄
那些年,依托特有的山川光景文化,浙江民宿财产开展越来越好,杭州余杭淳安、湖州安吉德清等地的村落旅游红红火火。但是以前开一家民宿,仅开通水电气网就要涉及4个部分,分隔办要30个工做日,提交素材15份。
那些工作,供电公司看在眼里,急在心里,也干在实处。那些年,为优化营商情况,国网浙江电力在撑持用户便当办电、削减用户办电成本方面下了很多功夫。从鞭策11个地市先后出台投资到红线政策,搀扶帮助企业降低投资成本,到在营业厅设立“水电气网”联办窗口——一次申请,同步报拆,给老苍生带来了实其实在的福利。
以杭州市余杭区为例,本地高压、低压用户每月申请用电客户近2000家,均匀每位客户至少需要一次往返于营业厅打点“水电气网”营业。现在,“网上国网”APP线上“处事大厅”上线后,客户通过“网上国网”APP提交“水电气网”联动报拆申请,供电公司收到申请后,第一时间将申请材料流转至水、气、网等办事部分。一年下来,估量可让余杭区苍生少跑1万次,实现办事超前跑、联动跑、数据跑,客户“跑零次”。
▎国网杭州市余杭区供电公司结合余杭水务公司为新开民宿查抄水电设备|张德峰 摄
“‘网上国网’APP线上处事大厅还能通过大数据阐发让企业及时掌握国度政策落实情状,实在把政策文件的白纸黑字酿成助企纾困的实金白银。”国网杭州市余杭区供电公司市场营销部主任金一瑜说。
同样的便当,购买二手房的老苍生也能感触感染得到。水表、电表、煤气表等连续不断的过户手续打点,经常成为二手房买家的一桩心头事。民有所唤,必有所应。在国网绍兴供电公司的助力下,“移家一件事”利用近期在“浙里办”APP上线并在绍兴试点,让购买二手房衍生的水电气过户屡次跑、多头跑、环节多、时间长、材料杂等问题彻底酿成汗青。
▎绍兴市民在家中体验“移家一件事”利用办事|李爽 摄
王鹏刚刚在越城区鉴湖街道进手了一套二手房,领会到“移家一件事”上线后,立马动作起来,根据操做指南翻开响应页面填写准确产权地址、不动产权证号、原户主姓名和原户主联络德律风,输进准确表户号,完成电子签名、提交等操做,10分钟内就完成水电气过户“一键联办”。
在体验“一键联办”过程中,最令他感应欣喜的是利用中供给的“户号查询”功用。“刚看到页面里需要填写电表、水表和气表户号时,第一反响是今天可能办不下来啦,因为还要问房子本来的仆人往要信息,一来二往必定十分费事,没想到后台能够主动婚配,点一下‘户号查询’按钮,对应的户号和地址一会儿就跳出来了,太便利了!”王先生对“移家一件事”利用所带来的各类便当性赞不停口。
据领会,“移家一件事”利用为老苍生供给的不行水、电、气联办过户一项功用。其设置的生活办事专区可供给船脚、电费、燃气费等生活交费办事,同时具备水电气网、气象环保等查询办事功用,以及建筑垃圾清运、瓶拆燃气预约配送等延伸办事,让老苍生实正在“无感智办”中体验到“有感温度”。
▎从“最多跑一次”到“一次都不跑”让营商情况更“来电”|丁豪 摄
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