介进后多赔的案例,对保险公司而言是无风险收益
原创做者:勇说车险/yongchezhizhu
原来,编者是不诡计把那个处置案例停止发布的,因为今天碰着了一件事,所以,借此案例阐明一些问题。今天,编者收到了一位十几天前征询过我们的车主,其时已经把相关情状和他阐明,不清晰是他不相信我们,仍是觉得本身能搞定工作,没有让我们介进处置,今天,又来找我们介进,我们明白表达,假设十几天前介进,胜利的概率90%以上,如今介进的话,估量一半摆布,可能一半都不到。因为,那,自己就是一个博弈过程,比如走象棋,假设前面几步走错了,后面底子没有赢的期看,处置那种工作,十分类似,因而,我们不断强调,需要提早介进,那不是危言耸听,是实事求是,处置过的人应该深有慨叹。
对保险公司而言,处置任何案件,都是有套路的。保险公司内部都有响应的培训,特殊是人寿类的,对什么人,什么产物,什么案件,他们一起头就已经设想好了处置的流程和体例。那些流程或体例,语言方面,喊话术;接触的时间点和挨次方面,喊拜见法式;外围的关系庇护,喊公关;……等等套路,所以,假设你接触多一点的保险营业人员,你会发现,他们的说话的内容,构想,口气,都十分类似,那些都是培训的成果。假设你没有自上而下阐发你们交往过程的才能,或者从动机角度往阐发,很随便被套路,他们的那些套路,综合了心理学,语言性,行为学等等学科设想出来的,通俗人很难招架,那也是为什么,如今良多人退保的原因,或者说,良多人买了人寿类保险,一二年后想退保的原因。同理,处置理赔案件,没有专业的人协助,假设对方要套路你,那大部门是逃不掉的。
在保险理赔中,保险公司最多的套路,就是各类体例的少赔。那些体例,能够说是防不堪防,特殊是针对通俗车主,对外行的人而言,是你在完全不知情的情状下,不知不觉的发作了。那么,为什么保险公司喜好那么干呢?因为没有风险呀,只要收益!假设当事人懂行的,大不了按一般赔,归正也没有什么缺失,也没有什么责任;假设对方不懂,那就是保险公司赚了,那就是完完全全的无风险收益。
好比,附图的案例中,保险公司就找了2个理由,少赔了车主,后来在我们第一时间介进后,我们实现了车主的诉求。但是,假设该车主没有维权意识,或者没有找到我们,要么只能认亏,那么只能承受保险公司少言的处置计划,因为你不晓得若何对于报他们,那就是现实。
有时,很多网友会问我们,那个怎么处置,良多时候,不是一两句话能够批注白的,那自己就是一个和保险公司互动的过程,对方出什么招,你要对应的用什么招对于,那个世界,没有什么招能够处理所有问题,不然,人人都是高手了!
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