北京健康宝弹窗3怎么解决(北京健康宝弹窗3怎么解决申诉)
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北京健康宝出现弹窗3怎么处理
北京健康宝出现弹窗3,该怎么处理呢?下面把我的经验和朋友们分享一下,希望能对您有所帮助。估计很多朋友遇到过北京健康宝出现弹窗3的问题,并且面对这种情况还束手无策,烦闷万分。进京的必须隔离,即便有再紧急的事务也无法去处理。如果需要紧急进京,也是无可奈何。这可真让人万分焦虑。下面我分享2个方法进行解除弹窗:
一、拨打01012345
拨打北京市长热线,按键1,按照提示一步步进行操作。
如果想接通人工客服,就按键2或者3。按键2一般是医疗方面,比较容易接通。按键3转人工客服就很不容易接通,有一次我拨打30次都没有接通。如果遇到这种情况就过一会儿再打。但这也得看运气。接通后按照人工客服的询问,回答一系列的问题,然后就是等短信通知。如果审核通过了,皆大欢喜。如果审核不通过,那就继续拨打01012345。
二、微信公众号“北京12345”
微信搜索公众号“北京12345”,点击“民意直达”------“健康宝赋码状态、弹窗纠错”,然后进行填写提交。
最后这个截图上传,需要上传全面一些,包括:北京健康宝弹窗3截图+国家政务服务平台(防疫健康信息码、各地疫情风险等级查询、同行密接人员自查、通信大数据行程卡)提交以后就等待审核了。一天最多可以提交5次,每天可以申请5次,提高审核通过率。健康宝弹窗3怎么解决
弹窗类型:时空关联排查人员弹窗
弹窗原因:确诊病例或涉疫风险区域时空关联人员
弹窗内容提示语:根据北京市防疫政策及相关流调数据,您可能与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联,需要进行风险排查。
若您在京,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告,由相关部门进行风险排查,如无关联风险可解除“弹窗”状态(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)。如未及时报告,“弹窗”无法解除,直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险;期间如造成疫情扩散,您需要承担防疫相关法律责任。
若您在京外,请暂缓来京。待排除疫情关联风险、满足14天内无涉疫县(市、区、旗)旅居史等进(返)京其他规定后,您可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。
如有疑问或有紧急情况,请联系北京12345市民服务热线(电话010-12345、微信“北京12345”)登记,防疫管理部门将尽快为您排查核实。
解除措施:1.如人员在京,向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告,按防疫政策要求管理(完成核酸检测或其他措施);2.如人员未在京,12345联动相关部门进行复核解除。
北京健康宝弹窗3怎么解除
弹出窗口①,对应14天内就诊过一次或多次本地新冠肺炎感染者的县(市、区、旗)人员。根据北京的防疫政策,请延期来北京。当本地区连续14天无新增本地感染或低风险区域,或已离开上述区域14天,可通过健康宝重新申请“绿码”进京。如果你已经在北京,请立即向社区、村庄、宾馆或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告。)居住地并履行规定的防疫义务。如果未向相关部门报告,则无法解除“弹窗”(自身核酸检测无法自动解除此“弹窗”),直到14天过去,且无相关疫区居住史。
弹出窗口②,对应当前处于入境检疫期的人员。根据北京入境防疫政策,请按要求履行检疫防疫义务。这种“弹出窗口”状态将在您的入境检疫到期后的第二天自动解除。
弹窗③,对应京内外疫情风险区域、风险点、风险人员,需要风险调查员。如果你在北京,请立即向社区、村庄、宾馆或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告。)住在哪里,相关部门会进行风险排查。如果没有关联风险,可以释放“弹窗”(自身核酸检测不能自动释放这个“弹窗”)。如果没有及时上报,在相关疫情风险得到有效控制或后续疫情数据能够消除相关风险之前,不能解除“弹窗”。如果你在北京以外,请留在北京。在消除了与疫情相关的风险,并满足其他入(回)京条件后,如14天内无在疫区县(市、区、旗)居住史,可通过健康宝重新申请“绿码”身份。
弹出窗口④,对应未能按照防疫政策在规定时间内完成核酸检测的人员。根据北京市的防疫政策,具备以下任一条件时,需要在规定时间内完成核酸检测:①入(返)京后(72小时内);②近期购买“四类”药品(72小时内);③出现发热等“十一种”症状的,到门诊等基层医疗机构就诊(72小时内);④所从事的职业有相关要求及其他防疫规定。弹出窗口,提示健康宝在截止日期后未能找到您的有效核酸检测结果。请立即完成核酸测试。健康会在找到你的核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”;如果不是自动发布,请及时联系核酸检测机构上传您的检测结果。
弹出窗口⑤,对应14天内在陆路边境口岸所在县居住过的人员。按照北京市的防疫政策,不需要进(回)京。如果离开上述区域14天,可以通过健康宝重新申请“绿码”身份。如果你已经来北京,请立即向社区、村庄、宾馆或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告。)居住地并履行规定的防疫义务。如果不向有关部门举报,则“弹窗”无法解除(自身核酸检测无法自动解除此“弹窗”),在满足14天之前,没有在上述地区居住的历史。
逐渐增加“弹出窗口④”的更新频率
自5月6日开始试行“弹窗④”优化发布机制,即逐步增加“弹窗④”状态的发布和更新频率,对符合条件的用户可以及时发布弹窗,尽最大努力减少不便。
鉴于48小时核酸检测阴性证明要在各地进行验证,健康宝显示的核酸检测天数任意为0、1、2天,说明检测结果符合48小时要求。
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