被忽视了的院前急救(被忽视了30年的院前急救问题,该如何得到改善)

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被忽视了30年的院前急救问题,究竟存在哪些问题

河南女大学生生前拨打的120急救电话，在寻求救助的时候，因为病痛不能准确描述自己的状况，而电话另一端的120急救人员的业务能力和处理的方式对女孩的病情的延误也起到了不可推卸的责任，通过电话录音中的对话，女孩已经在极力忍受病痛提供自己的位置信息，但是对应的是急救热线那一头的工作人员对需要救助人员的态度的冷漠、对危急病症严重缺乏敏感度以及处理方式的简单粗暴，最终使女孩丧失了最后一线获得救助的机会，直到2个小时后才被回来的室友发现叫来了救护车，然后生命却再也回不来了。

120急救热电话在大多数人看来应该是与医疗体系相同的的属于专业性比较强的岗位，是一个救命岗位，按照医疗服务体系的规划，这个岗位准确的称呼应该是院前急救，重要程度甚至超过了急诊室的急救和ICU的救治，他对直接决定救护车派遣以及采取哪种救治方案，然而，真正的急救电话却远远没有达到人们渴望的专业程度，而更多的则是起到接电话，登记病症、位置等信息资料然后派出救护车的接线员的工作性质，所以，河南女大学生的遭遇其实在全国是普遍的。因为我们的急救专业有明确的系统化的分类也才不过几年时间，急救医生的专业性、学科化也受限于医学专业院校的设置，而相对于跟前沿化的院前急救的培训则更是仅仅处于起步状态。

院前急救的专业人才的稀缺，除了在医疗体系不受到重视，因为一方面需要专业系统的培训，另一方面高学历、高职称的医生会觉得在急救中心工作是一种浪费，所以造成了人员的不稳定，和人才的流失，所以120急救接线员虽然身处院前急救的重要位置，然而招聘中却因为专业医疗人员的匮乏而甚至都不需要具有一定的医师资格。

院前急救感染中感染的常见原因有哪些

院前急救感染的常见原因被总结为以下几点：

1、急救环境差（包括现场救治环境差、急救车污染严重、车辆内部条件差难以满足无菌操作条件等）

2、院前急救抢救治疗特点导致感染机率增高（院前急救先救命后治病的特点常易忽视无菌操作要求、患者危重需行侵入性操作多，易破坏机体正常防御机制、院前急救患者创口多有污染，但条件所限难以彻底清创处理有感染隐患）

3、院前急救患者常为急症或意外，适应不良，处于应激状态。过度恐惧和焦虑也会导致免疫系统功能的紊乱而使抗病能力下降。

被忽视了30年的院前急救问题,该如何得到改善

我觉得需要加强相关工作人员的培训工作，更需要进一步规范工作人员的具体工作动作。

因为很多人本身对院前急救的概念就不了解，大家普遍也容易忽视院前急救工作，当患者需要得到紧急治疗的时候，如果相关工作人员缺乏相应的专业素质，急救行为就没有办法正常开展，有些工作人员甚至会因为自己的疏忽问题而造成患者受到更大的伤害，所以院前急救的问题确实需要尽快改善。

1、第1个方式是加强工作人员的培训力度。

试想一下，如果院前急救的工作人员本身缺乏相应的专业素质，对于患者来说，甚至患者都需要去配合这些工作人员，这个行为会显得非常荒谬。特别是对于急救工作的接线人员来说，在没有接受相应的岗前培训之前，我个人认为接线人员不能正常上岗，我们需要充分为患者的生命安全负责，一定不能把院前急救的培训当成儿戏。

2、第2个方式是规范工作人员的工作动作。

在工作人员开展相关机构工作的时候，我们需要让每一个工作动作具体化，同时也需要严格规范工作人员的行为方式。从某种程度上来说，院前急救本身可以进行规范化管理，很多患者的情况也大致雷同，所以我们完全可以采用相应的模板来开展所有工作，我们需要给工作人员制定出标准化的工作模式。

3、第3个方式是加强监督力度。

在没有得到相应的医学训练之前，院前急救的工作人员不能正常上岗，我们也需要对相应的现象进行监督。以我个人来看，我们需要对每一个技术中心进行相应的监督，更需要通过制定流程的方式来确定每一个急救中心的工作。院前急救一般会应对突发的业务状况，所以每位工作人员都需要提高自身岗位的责任心和使命感，所有的监督手段都是为了提高这些工作人员的实际工作能力。

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