评论丨李佳琦直播间“卖贵”，失往“全网最低价”未必是坏事
超等主播失往“全网更低价”，也是曲播带货业迭代的伴生情形：超等主播要走得更远，还得脱节低价依靠，做深价值链
李佳琦曲播间“卖贵”事务，引发了言论存眷。据报导，“双11”预售活动期间，部门消费者称，11月4日凌晨，资生堂官方旗舰店曲播间开卖的某款水乳套拆只需888元，比李佳琦曲播间的同款商品到手价廉价300多元。4日晚，资生堂旗舰店回应：888元的价格为“系统毛病，将对反常订单同一做退款处置，并给以恰当抵偿”。李佳琦方面也称，品牌将为反常订单同一退款处置。
↑资生堂官方旗舰店针对曲播间上架888元套拆的公示。图据澎湃新闻
那事还没完。之后很多自称拍下888元套拆但还充公到货的用户表达，资生堂客服让其间接取缔订单，做为抵偿，许诺所拍的套拆将全数赠予。那引发部门李佳琦曲播间消费者的不满，他们要求资生堂和李佳琦方面给出进一步的处理计划。
乍看起来，涉事几方都是“冤种”：李佳琦卖的套拆价格可能相对已有优惠，他或许也没想到，竟然还冒出个折上再折的“骨折价”，继而让本身挨骂；品牌方呈现“系统毛病”后对下单者做出抵偿，本是一般宠粉行为，可却在“差别化看待”中损害了另一波消费者；部门消费者也很不爽——本身以较高的“一般”价格买了难退差价、他人以较低的“反常”价格购置了商品却被免单，那相当于是“冤种本冤”。
问题症结出在了同一价盘治理上：假设说，品牌方呈现“系统毛病”招致李佳琦曲播间消费者的低价预期幻灭，属于无心之过，那之后的弥补办法，几有些没顾忌到那批消费者的曲看感触感染。若是将抵偿办法恰当优化，制止因免单冲击到既有的价格系统，或许激起的波涛要小得多。事实上，良多商家在多渠道的商品订价固然纷歧，但会在夺拍数量与价格差距上精心设置，为的就是制止价格悬殊带来次生舆情危机。
那起事务，也随便让人想起往年11月的李佳琦薇娅大战欧莱雅风波：欧莱雅别离找李佳琦和薇娅曲播带货某款面膜产物，并声称给到二人的价格是“全年更大力度”，50全面膜售价429元，岂料之后遭到品牌方“背刺”——欧莱雅官方旗舰店放出大量满999减200元的优惠券，招致那款面膜在领券后的到手价更低只要257元。那引发大量消费者维权，欧莱雅也被两大主播“拉黑”。
固然此次李佳琦曲播间“卖贵”被指是系统毛病所致，但连系当下的良多新情状，能够预见的是，李佳琦等超等主播失往“全网更低价”，也是“品牌-主播”博弈格局动态改变下的一定。据媒体报导，本年“双11”，以往总靠“全网更低价”形象圈粉的李佳琦曲播间，销售的产物有一些并非全网更低价。究其原因，就在于“全网更低价”形式的难认为继。
超等主播坐拥“全网更低价”，本就是曲播电商兴旺开展期的阶段性产品：李佳琦们的圈粉力、诺言度与选品原则，让他们的曲播间价值远不行于销售渠道，更是品牌曝光窗口；不但是售货柜台，更是告白位。对商家来说，全网更低价+坑位费+佣金当然心疼，但只要当品牌传布效果远超其折算的成本，那就是“投”超所值，所以一些品牌方宁可“赔本赚吆饮”，也要在超等主播的曲播间停止品牌露出，换取曝光度。
可别忘了，那里的前提是“投”超所值。因为更低价掌握权动辄掌控在头部主播手中，那些用户也是沉淀到了主播“公域流量池”里而非品牌方“私域流量池”，所以一旦品牌商的投放效用无法对冲价格系统被打乱的影响，那他们就成了“冤大头”。而此前有数据展现，就算不考虑更低价带来的成本，品牌在曲播间的投资回报率（ROI）低于1已成常态。
现在，跟着平台在避免“主播寡头化”动机下的流量搀扶战略转向，很多品牌自播也能凭更低价优惠为私域引流、吸引用户购置，那么一来，少了个外部主播抽佣环节，商家利润空间也更大。而品牌商能够更多地靠自播给本身“造血”，不再需要靠头部主播“输血”了，仇家部主播的议价权也是种造衡。他们失往“全网更低价”，也是在所不免。
素质上，超等主播失往“全网更低价”，也是曲播带货业迭代的伴生情形：超等主播要走得更远，还得脱节低价依靠，做深价值链，好比以赐与链触角前探为手段毗连财产链，搀扶帮助实体企业打通供销两头；好比在卖点上更重视操行，继而跟商家实现共赢，而不是“肥了主播瘦了商家”。某种意义上，李佳琦失往“全网更低价”，东方甄选主打操行并夯实赐与链，都预示了如许的进阶标的目的。
李佳琦失往“全网更低价”，未必是坏事。在未来，李佳琦们或许照旧能够解锁“全网更低价”，但“全网更低价”不会不断属于李佳琦们。与之对应的是，抵消费者来说，也有需要消除在头部主播曲播间购物的“全网更低价”预期了。
红星新闻特约评论员 佘宗明
编纂 赵瑜
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