【我的故事】| “摇滚老太”:我与招行的双向奔赴
摘访约在大连分行私家银行中心,窗外天蓝水阔、白沙细软,不时有燕鸥在天台的横栏上停留,似也在倾听“摇滚老太”的讲述。
“我曾在单元的电声乐队里担任贝斯手,乐队里年轻人多,便戏称我是‘摇滚老太’。”面前的白叟精神矍铄,颇为健谈,她指了指身边的人笑着说:“他是我老伴儿,爱食土豆,网名就喊‘黄海土豆’了,既接地气又好记。”
他们是招行二十多年的老客户,也是一对热爱游览的仙人眷侣。他们的公家号“摇滚老太看世界”,从2016年至今已颁发游记330余篇,约70万字、13000多张照片,老两口还联袂参与了2021年招商银行“我的丰润人生”风摘大赛。
“摇滚老太”和“黄海土豆”都以招行“铁粉”自居。不久前刚完毕川西之行的老太指着肩上的小招喵帆布包说:“那个包我背了好些年,陪我走过万水千山。” 以下是招行客户“摇滚老太”的口述——
二十六张招行卡串起的情缘
与招行的了解说来是个偶尔。
世纪之交,我们在证券公司购置基金。因为需要停止第三方托管,刚好证券公司四周只要一家银行,我们就如许与招行结缘。招行的工做人员操做利索,始末面带浅笑,很快就帮我们办妥了营业,让我拥有了第一张招行卡。
那时,招行名气还不大,网点也不多,老苍生更习习用国有银行卡,觉得比股份造银行平安。如今想来我们也算是在机缘巧合中赶上了时代的海潮。
不久后,我老伴所在的单元抉择在招行代发工资,他们单元属于国度配备造造业。新发的工资卡很新颖,不只有“招商银行”字样,右上角还有他们单元的logo,卡面是卧于渤海湾一隅的临港配备研造基地,海水蔚蓝,映托着屹立的塔吊,无数国度严重科技项目标关键设备恰是在此降生——那是他挥洒伶俐与激情四十余年的处所。
有了招行卡,我们往招行网点的次数多了起来,与招行员工也越来越熟络,总觉得来到招行就像到了本身家。还记得那些年,每到大连分行期看广场收行,保镳小胖一见到我们就会迎上来,热情地招唤,忙前忙后帮我们找车位。客户司理李学坤耐烦敬业,会按期邀约我们阐发资产设置装备摆设情状,分享专业的投资定见。经年累月听下来,我们颇感触感染益,一只脚踏进了投资理财范畴。她晓得我们喜好看招行出书的杂志《财智生活》,每次新一期出刊就为我们备好,好像女儿般贴心。
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印象深入的还有与周爽的交往。有一天,我们来网点征询理财富品,比约按时间早到了半小时,看学坤还在工位上招待其他客户便在会客室等待。那时,一个姑娘走过来和我们打招唤,笑意盈盈,声音也很甜美:“你们好,过来打点哪方面的营业?学坤那边有客户,我先陪你们唠会儿。”她坐到我旁边,热情地询问对收行办事的评判与定见。曲到学坤办完前一位客户的营业,出来给两边做了介绍,我们才晓得那个笑脸温暖、与我们越聊越投缘的“邻家妹妹”本来是收行行长。其时我们也是其他银行的客户,但是收行行长亲身来与客户扳谈的,在我印象中是第一次。
那些年过往,我俩留在手里的招行卡加起来已经有二十六张,仿佛成了收躲品。看着学坤一年年在事业长进取,在生活中生长,我们也有种与有荣焉的欣慰。本年,学坤分开了期看广场收行,得知动静后我们想把开户行调到她如今的网点,没想到学坤满眼不舍地拉着我的手说:“不消的,叔叔阿姨安心,楠楠和我一样专业,你们必然会称心。”那几个月与楠楠接触下来,发现确实如斯。
做家池莉曾在小说《绿水长流》中如许写道: 对一小我的好感,我特殊赏识的一个词就是“温馨”。到了必然年纪后,你会发现,一小我的顶级魅力,就是相处起来令人如沐春风。
在招行员工身上, 我逼真地感触感染到了“温馨”的魅力。那种魅力在一代又一代招行人身上流转、传承,在光阴的记忆里投射下无比美妙的光影。
招招相伴,走遍万水千山
十五年前,我挥别了为之斗争半辈子的工做岗位。退休所带来的短暂寥寂之感很快被能够为所欲为、自在游览的喜悦冲淡。后来,“黄海土豆”也退休了。退休前,我们是朝九晚五的上班族,退休后我们起头了“夺救性”旅游的浪漫光阴,我用文字笔录点滴小事,他用相机拍下壮美山河。就如许,一台相机一收笔,我们起头了联袂游览的光阴。
记得2018年,我们跟从着游览团奔赴大巴尔干地域游览。在阿尔巴尼亚首都地拉那,晚餐前导游带各人往本地一家生活超市购物。面积不大的超市突然涌进十多个外国人,店员稍显忙乱,保安一边庇护次序,一边示意结完账的顾客到门外等待。我们买了些生果,刷了招行信誉卡付出后便间接出门在外等待。没想到,后来的团友纷繁被困在了收银台。本来他们持有的其他银行信誉卡不知为何都刷不出了,只要我们持有的那张招商银行全币种国际信誉卡能够顺利付出。我们便做起了团友们的“小钱包”,帮各人解了围。
晚餐时,团友猎奇地问我们用的是哪家银行的信誉卡,回国他们也得办一张。就如许,我当了一回“招行鼓吹大使”,给各人选举了招行全币种信誉卡,撑持多个国度刷卡消费,没有货币转换费,还能够免去各人兑换本地货币未花完最初攒了一堆“钢镚儿”(硬币)的懊恼。
事实确实如斯,无论是在保加利亚高速公路加油站旁的小店仍是巴黎陌头的本地特色小店,有招行全币种信誉卡“傍身”,给我们每一趟游览都带来了实其实在的便当体验。
(“摇滚老太”和“黄海土豆”在四川川西甲居躲寨)
好用的产物让我与招行有了远行千里却剪不竭的联合,人与人之间的脉脉温情让我与招行之间有了更深度的共振。往的处所多了,我们渐渐发现全国各地的招行员工身上都拥有类似的气量——温热又热情。在寸土寸金的北京,很多招行网点看起来虽不是那么“气派”,但是一杯手磨咖啡让我在小网点也能霎时感触感染到招行温度;在哈尔滨中心大街,我们碰着了正在为行庆拍摄视频的招行员工,得知我们是大连分行的客户,他们很热情地与我们互动合影;深圳、杭州、郑州的机场高朋厅,工做人员对我们的体谅和关心,让我们在招行网点以外,也能体验到“办事至上”的理念。
超卓丰润的人生
“叔叔阿姨,我和总行沟通好了,你们能够利用网名参与角逐的,明天可就截行啦,我先帮你们报名吧!材料咱再候补。”拗不外学坤几次三番“不参与就太可惜了”的美意邀请,心中并没有几掌握的我们搭上了招商银行“丰润人生”风摘大赛的末班车。
大赛刚启动时,学坤就几次发动,但我们都婉拒了。倒不是不撑持学坤的工做,此前因为写公家号的原因,几家当地媒体联络我们期看能够承受摘访,但我仍是更期看各人通过文字结识我们,那么多年过往,也只承受过一家纸媒的简短摘访。
所以即使报了名,我们心中也忐忑:全国的招行客户高手云集,我们不外是最通俗的退休老两口,传闻角逐还有投票环节,我们又不会拉票,哪里往找那么多人来给我们投票呢?成果有些出人意料,我们的故事竟然被那么多人听到、喜欢并撑持,最末获得了招行的“丰润人生”风摘大赛三等奖。
后来,招行摄造团队来到大连给我们拍摄丰润人生系列的Vlog,年轻人创意良多,从头将我们的履历停止了串联整合。就如许,从劳动公园到星海湾,从交响乐团到大连少年宫,从黄海土豆亲手打造的双人床到毗连起我们豪情的小提琴,我们四十余年的恋爱故事以及与招行二十年的情缘也在镜头下逐步充沛。拍摄过程中学坤担忧我们年纪大了有事时找不到人,就不断陪着我们,从清晨四点到深夜十点,从大连的最东边到大连的最西边,顶着烈日暴晒。我们不肯占用她不多的歇息时间,但学坤说必然要陪在我们身边,与我们配合见证那段记忆。
拍摄的视频素材足足积累了4T的容量,造造团队几经浓缩与升华,最末闪现在我们面前的是以“大城小爱,和你一路看世界”为主题三分半的短片。拍摄过程中不乏盘曲坎坷,但看到成片的那一刻,我晓得各人的付出没有白搭。
短片发布后,很多我们的老伴侣、老同事、老同窗纷繁留言撑持,通过各类体例与我们联络叙旧,还有些人因为那片子成为了招行的新客户,那个过程里慨叹颇多、冲动更多。
与招行了解是一场缘分,与招行相知、订交而日久倾慕,得益于招行人的倾情付出,以及他们对客户的相信。
我经常想,什么样的相遇才是好的相遇?是细水长流,是宾至如回,是人与人之间最本实的好心与缘分,以专业的办事博得相信,以长情的陪同换来实心,点点滴滴,积少成多,成就了我们与招行的双向奔赴。
| 我的故事 |
常人微光,点点闪烁
每一个招行人所切身履历的一切冲动
都值得被讲述、被铭刻
在那里
笔录普通
发掘非凡
培养特殊
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