李佳琦直播间价格更贵??消费者集体维权:退!退!退!

kucn2023-11-26 16:24:2235

天猫双11预售活动期间,消费保后台收到良多有关资生堂赞扬。

李佳琦曲播间产物比官方贵

赞扬用户反映,称11月4日凌晨,资生堂官方旗舰店曲播间开卖的一款悦薇水乳套拆只需888元,比李佳琦曲播间的同款商品到手价廉价300多元。

目前该888元商品链接已下架,以较高价格购置的用户已无法申请保价,很多消费者停止集体维权。

也有网友晒出保价胜利的截图,很多用户量疑资生堂是歹意下架商品链接。

4日晚,资生堂旗舰店回应:888元的价格为“系统毛病,将对反常订单同一做退款处置,并给以恰当抵偿”。

淘宝店展“李佳琦Austin粉丝福利社”也回应称,“目前店展商品已恢复一般价格。针对短时内交易的价格反常订单,品牌将同一做退款处置。关于此次系统问题给您带来的困扰,我们十分抱愧,感激MM们不断以来的撑持。”

“破绽价”购进用户抵偿办法

在小红书平台上,有很多自称拍下上述888元套拆还未收到货的用户表达,接到了资生堂客服的德律风,对方要求间接取缔该订单,但做为抵偿,许诺所拍的套拆将全数赠予。

那进一步引发李佳琦曲播间消费者的不满,消费者认为本身明明较高的“一般”价格购置了商品,而那些以较低的“反常”价格购置的消费者,却最末获得抵偿,不合理。

对此,很多李佳琦曲播间消费者发文,要求资生堂和李佳琦方面给出进一步回应息争决计划。

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