远光｜拼多多二战跨境电商：售价比运费还低，被超百万美国用户“薅羊毛”
出品 ｜搜狐科技
做者 ｜尹莉娜
编纂 ｜杨锦
0.18美圆的发饰、0.99美圆的积木花、3.8美圆的蓝牙耳机，在通货膨胀流行的美国，拼多多跨境电商平台Temu上的商品价格，让许多人心动不已，人们争相分享“薅羊毛”的心得，以致于在Temu上购物的攻略，已经多量量被海外华人分享到了国内的社交媒体上。
间隔拼多多跨境电商Temu在美国上线已经接近两个月，从招商到营销再到赐与链，整个别系已初现雏形。极致的低价、邀请老友拿折扣、90天的超长退换期、找KOL背书，那很“拼多多”，也杂糅着美国本土的贸易规则。
搜狐科技得悉，截至上周五，Temu在iOS和安卓双端下载量已经打破135万。近期，Temu已经登上苹果利用商铺购物板块榜首位置，更高每日下载量超越5万。
二战跨境电商
拼多多在国内曾创造了三年上市、五年半用户数超越阿里的功效。然而，那不是拼多多第一次将目光投向跨境电商。2018年，它曾通过联系关系公司VOVA将营业拓展至欧洲。
本年8月，拼多多将上线跨境电商平台，首站落地美国的动静风行一时。然而，美国市场的复杂水平较国内有过之而无不及。
从宏看角度来看，美国近期物价颠簸猛烈，通胀严峻。最新数据展现，美国9月份的消费者价格指数CPI同比上涨8.2%。一位美国Costco推销员告诉搜狐科技，商场内良多商品价格飙升，此前在Costco售价十几美圆的抗炎保健品，近期价格翻了一倍涨到30多美圆。那让以低价标签打进市场的Temu更随便获得消费者，但与此同时，本地的运营成本压力也在加剧。
在零售范畴，Temu面对着比当初拼多多兴起时更为严格的合作形势。美国市场中，亚马逊一家独大，其余各家较为分离。亚马逊占据了接近四成的市场份额。紧随其后的是沃尔玛，约占6.3%的市场份额。Apple、eBay、Target、The Home Depot等别离占据3.9%、3.5%、2.1%和2.1%的比例，其余公司所占的比例均不敷2%。
猛烈的市场颠簸让消费者的购物欲看降低。目前，美国的电商市排场临着大量的尾货难以清退的问题，浩瀚方案清仓的商家不能不降价促销，那也让Temu的低价吸引力变弱。
一位跨境电商卖家向搜狐科技展现了他的清货单，上面写道，一个在亚马逊上原价29.99美圆的靠枕现在标价14.99元仍然滞销，有人定见将清货价改成原价的1-2折，他间接将价格落到了3美圆。“良多商家的货因为太长时间卖不出往，痛快就不要了，因为仓储费要高于商品自己的价值。”
一边，通货膨胀下物价接连攀升。另一边，人们的购物欲看降低，大量吸引力低的商品期待清仓。那对Temu的市场灵敏度提出了考验。
“砍一刀”玩出新把戏
在国内，拼多多拥有微信那个浩荡的流量池，人们对“砍一刀”“赚金币”那类裂变弄法的宽大度也更高。
到了美国市场，Temu假设仅凭仗常规的营销手段，要付出昂扬的代价。有数据展现，目前美国单个互联网用户的获客成本已经高达40美圆。那意味着，拼多多需要用更“伶俐”且无政策风险的体例来获客。在美国，拼多多上线了另一种裂变弄法，分享给老友可获40%折扣。区别在于：国内“砍一刀”需邀请多人，最多可免费拿到商品，难度更高但收益也更大；美国的弄法只能邀请一位老友，更高可获得40%的折扣，门槛更低。
Temu还用上了“邀请返现”的手段。在美国社交论坛Reddit上，呈现了大量以“下载Temu App返现”为题目的帖子。点击进进后，能够抉择留下未注册过Temu的小我邮箱，或通过帖子中的链接获取邀请码，返现金额会取决于拉到的人头数，一般为2~50美圆不等。搜狐科技查看相关帖子发现，以至有情面愿出价2美金购置未注册的邮箱信息以获得平台补助。
当然，拼多多也为美国市场投进了充沛的市场预算。据晚点LatePost报导，9月Temu投放预算或达10亿元人民币。2022年二季度，拼多多在国内市场的销售费用到达113.4亿元，比力之下，拼多多在美国市场上的投进相当于国内的大约1/4。
各个营销渠道的费用中占比中，Google渠道为35%，Facebook渠道占30%，网站联盟为 10%，别的还有内容型投放占比25%。内容型投放是指在Tiktok、Youtube 和 Instagram 等平台上与KOL协做来妥帖Temu。此前，Shein曾凭仗内容型投放站住脚跟。
搜狐科技得悉，截行到10月21日上周五，Temu在App Store上的下载量超越70万，Google Play上的下载量约为64万。此中，App Store日均下载量在9月29日后便不变在1万以上，顶峰时日下载量超越5万。Google Play渠道在履历了近一个月的低谷后，近期日下载量也打破了3万。
Similarweb的数据展现，8月网页版temu.com还未正式上线妥帖时，其总拜候量为4.49万，全球排名在60万以后。到了9月正式上线时，Temu的拜候量就已经到达了750万，较此前暴涨超167倍。
网页版的流量来源中，新闻媒体是Temu最次要的营销渠道，占据所有外部流量的四成。别的，来自优惠券和返现渠道的流量占比到达11.17%。
而在社交媒体方面，来自Facebook的流量占比更高，到达了六成以上。其次为YouTube，占比到达26.22%。其余来自Twitter/Reddit/Instagram的流量占比别离为6.57%、2.55%和1.47%。
不外，来自Temu.com的目标市场——美国的用户占比刚刚超越对折，在55%摆布；来自中国的流量占比超越1/3，剩下的都是来自于韩国等其他国度和地域。
“比1688低10-20%”
虽然被称做是拼多多的跨境电商平台，但关于大大都的卖家来说，工做起点行于国内。
据领会，Temu所摘用的是类自营形式，卖家的身份素质上是供货商。详细来说，卖家进驻平台时，需要起首寄送样品、提报价格后，期待拼多多审核后上架。样品被审核通事后，卖家可提早备货至Temu位于广州番禺的仓库，之后如营销、运营、物流等跨境电商的重要流程都由Temu接手。
需要重视的是，卖家并没有对商品C端售卖价格的决定权，Temu只需要根据两边约定好的“批发价”向商家结算即可，目前结算周期是签收之日的T+1。
有上线Temu的商家对搜狐科技表达，在那套逻辑下，同样量量的商品，低价成为了Temu对卖家的独一诉求。也正因为如斯，泉源工场是Temu喜爱的对象。小卖家或中间批发商很难参与此中。有动静称，拼多多跨境电商卖家小二要求供货价要比1688低10-20%。
“他们需要的是像SheIn那样的供货商，拥有强大赐与链根底的工场，那一切都是工场和大卖家的游戏。”不行一位Temu卖家如许说道。2018年，拼多多对外公开针对工场的“新品牌方案”，并在2020年声称将协做工场数量从1000家扩容到5000家，那也为其出海营业积累了一部门工场资本。
不外，需要明白的是，单纯的低价战略其实不能带来明显优势，那一点，“美版拼多多”Wish早已经试水失败。在Wish公布的第二季度财政陈述中展现，其季度营收为1.34亿美圆，比照往年同期下降了79.57%；净吃亏9000万美圆。与此同时，Wish用户流失严峻，月活用户一年多的时间里从1亿下降到2700万。
同时，或许是仍处在起步阶段，整套流程在现实操做中引发了部门卖家的不满。有商家抱怨称，本身送审的123件商品只要2家上架了，但同业却已经有90多件上架。还有商家称，声称的T+1结款其实不契合现实，本身至今没有收到结款。
运费比货价更高
据领会，目前Temu并未在海外建仓，所有商品均摘用海外曲邮的体例。
商家需要提早备货至拼多多位于广东番禺的仓库，随后通过一些跨境转运的物流商由广东运至美国，抵达美国本地后再交给美国的快递公司USPS（美国邮政）、UPS（美国结合包裹运送办事公司）做本地配送。
搜狐科技测验考试在本地时间10月12日晚间下单，系统展现估量10月18日-26日送达，即7-15天的履约周期。
因为处在开展初期，Temu上前三单免邮费，且时不时推出单日免邮的活动。同时，Temu还许诺了超时全额退款，且有长达90天的免费退换货周期。比拟之下，国内拼多多的无理由退换周期只要7天。
然而，那并非一场针对美国市场的特权，关于退换货的高容忍已经在美国构成某种约定俗成。一位跨境电商卖家在往UPS邮寄商品时，发如今邮寄点堆满了大量退货商品，退货以至需要列队。
流行的退货风潮在不竭恶化着卖家的运营情况。前段时间，一位亚马逊商家预备退店，1000台低价清仓扫地机中退货占比高达20%。上述跨境电商卖家告诉搜狐科技，除了烟草和明白标识表记标帜final sale（最末售卖）的商品，其余商品在期限内均可退货，理由能够仅仅是“我不想要了”。
一位Costco亚裔店员曾在TikTok上吐槽本身碰着的奇葩顾客退货履历，用了5年的床单、食得剩下1/4的馅饼、圣诞节事后已经枯死的圣诞树，都能够拿到全额退款。
社交平台上，有Temu的买家表达，本身的订购的商品超出了估量送达时间，平台退了费用，后续产物送达的商品还能够自行留下。“几乎是纯薅羊毛。”
在时效上，Temu和本地的电商平台相差无几。一位栖身在湾区的本地华人告诉搜狐科技，从本身在Temu平台下的十余单体味来看，大大都的订单配送时效都在7天以内，“根本和美国本土的快递时效差不多。”社交平台上，良多人也在分享本身在Temu上的收货履历。
不外，Temu上低价商品和时不时呈现的免邮优惠背后，是不竭上调的本地邮费。近日，USPS公布，将在2023年1月22日进步包裹费率，那间隔该公司前次涨价大约只要6个月。
搜狐科技获取到了一份拼多多物流赐与商的报价单，以3-7日时效的当地特惠小包派送为例，根据商品重量和派送区域的差别，运费在3.48-6.72美圆之间颠簸，约合人民币25-48元。时效在1-4日的美国当地UPS原则派送价格更低也已经到达8.97美圆，约合人民币64元。
近期，不断与拼多多协做甚密的极兔也针对欧美国度跨境轻小件上线了一款名为极兔旺宝（JT One Packet）的新产物。搜狐科技获取到的极兔报价展现，关于普货来说，在7-15个工做日的参考时效下，差别规格的包裹报价区间在105元-140元/kg，更低消费在25-30元。除此之外，极兔还开垦了国际服拆专线，每公斤商品报价在72-124元之间。总的来说，以Temu平台上动辄不到1美圆或几美圆的售价，许多订单的邮费可能都比商品自己的价格更高。
颠簸的市场给拼多多的出海之路蒙上了一层暗影，但大手笔的投进、极致的低价、现阶段必定赔本的获客，也在宣誓着它的决心。
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