“双十一”消费警示:消费纠纷需避免,权益保护要及时

kucn2023-11-26 16:15:1633

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眼下“双十一”购物狂欢节大幕拉开,收集促销如火如荼。从往年“双十一”收集消费表露出的问题阐发,收集消费给我们带来便当的同时,也暗躲着许多消费陷阱。在此城阳区市场监管局提醒广阔消费者:“双十一”期间按需购物,理性消费,警惕消费陷阱,进步维权意识。

理性消费,按需购物

跟着人们“超前消费”看念的普及和“蚂蚁花呗”“京东白条”等分期付款消费平台的流行,越来越多的消费者抉择分期付款的付出体例,分期付款暂缓了消费压力,但也蒙蔽了消费者的“双眼”,加重了物量需求,从而构成恶性循坏。

消费者应树立理性消费的看念,量进为出,根据小我现实需求拟定购物清单,切忌激动消费,切勿被“爆款秒杀”“巨惠特卖”诱惑,漠视现实需乞降比价的需要性。

曲播购物有风险,切忌激动消费

“曲播购物”“网红带货”已成为时下时髦的销售体例,给消费者带来丰富的消费体验和便当的同时,也涌现了诸如量次价高、货不合错误版、虚假鼓吹、售后维权难等问题。

消费者参与曲播购物时,应优先抉择正规曲播平台,对通过社交媒体等渠道停止的曲播带货,要隆重下单,不要相信绝对化用语的告白鼓吹,也不要被明显低价位商品鼓吹所误导。下单前应领会清晰主播所选举商品的来源、功用、量量、效果及价格等情状,领会商品相关实在信息,切勿自觉跟风购置,激动消费。下单后,要保留好有关商家信息、曲播链接、下单凭证等信息,以便呈现问题及时联络售后处理。

货比三家、量量第一

参与“双十一”活动的商家良莠不齐,某些有“心计心情”的商家会趁此时机抛售库存和滞销产物,以至是冒充伪劣商品。

消费者在选购前要重视认真查看商品的手艺参数和相关阐明,要对商品多搜、多查,货比三家,特殊是消费者对商家和商品的评判,而不要被图片、鼓吹等蒙蔽。同时,消费者在收到货物时必然要及时查验货品,一旦有量量问题及时维权。

先涨后降、隆重套路

消费者在活动期间面临形形色色的低价鼓吹,定见提早存眷商品价格,警惕先涨价再降价的消费陷阱。消费者要认真阅读平台网站和商家的促销规则,明白红包、积分及优惠券的利用范畴,询问退换货体例及运费政策,制止过后因不领会促销规则而发作消费纠纷。

七日无理由退货、熟知律例和适用

《消费者权益庇护法》《电子商务法》等规定网购商品能够七日无理由退货。但有四大类商品不适用七日无理由退货:一是消费者定造的商品;二是新鲜易腐的商品;三是在线下载或者消费者拆封的音像成品、计算机软件等数字化商品;四是交付的报纸、期刊。此外在购置时经消费者确认,三类商品能够不适用七日无理由退货:一是拆封后易影响人身平安或易变量商品,二是激活或者试用后价值贬损较大的商品,三是已明示临近保量期或有瑕疵的商品。

保留购物凭证,积极依法维权

◆◆ 半岛全媒体记者 葛梦杰 通信员 曹文静

◆◆ 编 辑: 黄冬梅

◆◆ 审 核: 律雪云

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