工行沧州东光收行贴心守护,出力提拔银行账户办事
近日,工行沧州东光收行招待了两论理学生容貌的客户打点银行卡开卡营业.工做人员在核实开卡信息及用处时发现那两论理学生是受一个微信群群主指使,让他们来网点打点借记卡,随后把卡号及密码告诉群主,就会得到响应的奖励。同时还吩咐他们:银行办打点要求严厉,假设银行工做人员问办卡用处就说本身即将结业,练习单元要求他们打点工资卡。工做人员随即查看了两位客户的微信信息,发现群主所说的公司名称与某出名企业名称类似,通过某APP查询展现企业运营反常。工做人员告诉两位学生对方可能是诈骗份子,并将情状上报至市反诈中心。此时,两位学生才恍然大悟,意识到了本身受骗被骗。
自“断卡动作”施行开展以来,“开户难”、“账户反常、账户管控”日渐成为公家和银行的重点存眷话题,也带来了公家的一些不解和迷惘,若何助力营造平安协调的付出办事情况,若何在防控风险的同时提拔客户办事体验,成为银行加强账户治理的首要议题。东光收行始末对峙“崇尚诺言、逃求卓著”的运营理念,在坚守合规底线、掌握账户风险的同时,优化小我开户办事流程,出力提拔账户办事程度,实在庇护客户合法权益。
沧州东光收行坚守合规底线,优化小我开户流程,勇敢根绝工做体例简单粗暴,乖巧告知客户开户审核要求及审核的意义,提拔客户的相信度和对相关审核工做的理解认同,将客户的理解共同放在一切工做开展的首位。
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