新赛道降生!轻投资+原则化+快回报,那个门店的财产密码是什么?
“一个简单的洗脸项目,为什么可以备受消费者和创业者的重点存眷?”
那是我们在对「洗脸熊·洗脸吧」开创人冯武停止前摘时,最想领会清晰的一件事:它火爆的逻辑到底是什么?
口罩情况影响的那几年,轻美容业态逐步成为一个新的增长锚点,类似“洗头吧”、“洗脸吧”等轻美容品牌,以“轻投资”、“笼盖广”、“原则化”、“易上手”的特征,快速现身在美容市场上。
以洗脸为例,截至2月2日,在奇查查上以“洗脸吧”为关键词,可搜刮到547家相关存续企业,有64%的企业成立于2020-2022年。在美团上爱漂亮热搜榜top10中,一半项目与面部清洁相关;小红书上“洗脸吧”的相关条记数量高达137万条……
2021年,深耕美妆连锁运营十余年的冯武,成立了「洗脸熊·洗脸吧」品牌,专注于面部清洁护理。在2022年5月摆布品牌开放加盟后,半年多时间已经胜利开出了200多家门店,在差别城市成为许多消费者的打卡点。
80-120元/次的低客单、每周2-3次的消费频次、超越40%的男性消费者、6个月的回本时间……为了进一步探究数字的背后,我们在2023春节前夜,与冯武聊了聊洗脸熊的“爆火生意经”。
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「洗脸熊·洗脸吧」开创人冯武
轻资产上阵
可复造的“量贩式美容院”
Q
目前洗脸熊的一家门店成本构造是怎么样的?
A: 我们目前一个店的成本均匀可能在15-20万摆布,次要在店租、人员、前后端市场妥帖、赐与链那几方面。
抱负形态下,从现金流角度来看,均匀3个月摆布能回本;从纯收进的角度上,均匀半年摆布可以有比力可看的盈利。
Q
2022年整体的市场开辟情状若何?门店的运营情状怎么样呢?
A: 2022年5月份我们才逐渐铺开加盟,到11月份在广州又发作疫情前,我们已经协做了200多家门店,已经有140家摆布门店能够供给办事了,别的可能还有几十家门店在春节前就会一般营业。
至于门店运营,我们洗脸熊属于轻投资快回本形式,现金回本周期也短,毛利率近90%,市场需求大,所以门店运营无压力。
垂类人群笼盖广
供给可复造的“土壤”
Q
在详细的项目引进上,有什么考量因从来增加“纯洗脸”的附加价值?
A: 我们目前的洗脸项目次要是6大类(根底清洁、亮颜焕肤、深层补水、提拉紧致、眼部舒缓、毛孔清洁),主打效果、平安、卫生、经济。
通过前期查核,那几类项目根本称心了市道上80%摆布的面部清洁需求,人群笼盖面十分广,至少短期内不会随意增加其他项目,更大限度保留洗脸的专业性和垂曲化。
Q
面部清洁市场上类似的品牌挺多,洗脸熊的合作优势是什么?
A: 轻美容化是一种相对清晰简单的新形式,那种在美业里面没有绝对化的门槛,但是要做久远最末仍是以品牌化为主。
我们的核心点有几个:
第一是规模化,我们的愿景目标是开设 1 万家门店,到达家喻户晓的效果。
第二,在品牌的构成过程中,口碑最关键。从产物、设备、办事等环节上,强化品牌的口碑。
第三是全国门店线上线下各项收费同一订价,通明、原则,消费者能够线上预约,到店就能够享受办事,没有任何推销。
Q
目前洗脸熊的项目消费人群画像可能是什么样的?
A: 我们整体的男女消费人群比可能是4:6。深度清洁类项目,男性占到了七八成。我们的项目不像传统美容院的,而是往性别化的,价格布衣化,很大水平上释放了男性美容的消费潜力。
女性消费者大部门偏向于根底清洁类项目。别的,以充值率来看,大约有5-6成的现场充值比例,客户复购频次较高。
线上线下全域拓客
为可复造拆上“驱动力”
拓客难不断线下门店的痛点,若何能触达更多的消费者,为差别门店拓客?
洗脸熊凭着“轻美容化”再加上互联网形式,展开了线上平台+线下活动的全域拓客战略。
Q
轻美容的形式更依靠新的引流体例,洗脸熊在拓客上有什么战略?
A: 我们在差别的媒体、差别的渠道都有响应的建立,摘取总部同一做流量、门店承接流量的体例。
①线上方面,我们规划的仍是比力早,因为之前我们做互联网形式也做了良多年了。如今我们的妥帖团队都有10人摆布,在品牌还没有正式铺开加盟之前,我们已经在各大互联网媒体,包罗百度、搜狗、小红书、美团、抖音、快手、群众点评等都有所闪现,比来也有跟电视台等支流媒体达成了相关协做。
别的还有线上店务运营治理团队,专门做线上项目标转化和线上平台培训,对店展停止同一的赋能。
②线下方面,我们会和明星、主播、达人、KOL停止协做探店,搀扶帮助门店停止引流,扩展品牌声量。2023年之后在品牌和规模都逐渐做上来之后,也会考虑明星代言进一步放大优势。
同一化治理+全设备
让复造愈加原则化
Q
目前洗脸熊总部若何对门店停止治理?
A: 总部对门店会在选址、拆修、人员、妥帖培训、赐与链上有各项赋能和撑持。在品牌铺开加盟前,我们已经把项目做了极简化、原则化处置。
无论客户能否处置过美业、新手与否,都能很快熟悉和上手店展运营。门店的工做重心就是若何办事好顾客、庇护好客情,其余根本上均可由总部停止一站式协调。
别的,在2023年之后我们会逐渐完美分公司系统,由每个分公司曲营治理每个省份的门店,进一步加强同一化、原则化的输出,强化门店与总部的利益配合体关系。
Q
原则化治理下,门店对员工有什么样的要求?
A: 为了让办事更原则化,我们的项目如今根本上属于美容设备操做,并且每个设备是联网、数据共通的,90%的产物效果+10%的手法美容就构成了一次办事,还能反应顾客需求情状。
所以在员工的手艺要求上不像传统美容院那样纷杂,我们更垂青员工的响应水平、根本的美容专业常识,剩下的我们会有专门的技能培训,查核通事后才气上岗。
事实上,单纯的洗脸并不是是高附加值美容项目,并且难以做出有效的立异。但「洗脸熊·洗脸吧」正靠着”小、轻、快、原则化”的打法,向美容市场辟出了一条新道。将来的轻美容市场“战况”如何?且看洗脸熊若何抗住市场的大考验。
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