二手时尚蓄势待发，你预备好了吗？
时髦和豪华品的二手市场很大，并且还在敏捷扩展。
2020年以来，全球服拆、鞋履和配饰的二手市场规模扩展了近两倍，并且没有丝毫放缓的迹象，市场价值估量能到达1,000亿至1,200亿美圆。买家大多通过二手包包进坑，然后逐步转向服饰，最末对准珠宝。
热衷淘二手货的消费者，25%的衣服都是二手的。
由此可见，二手市场的需求仍是相当可看的。不外，买二手可纷歧定是为了图廉价，背后的原因越来越多。我们与Vestiaire Collective本年开展的消费者调研展现，一半的受访者将经济承担力和价值列为购置二手物品的首要原因，不外比重自2019年以来起头逐年下降。
当然，经济衰退会招致购置力走低，生活费不敷也会促使人们把衣柜视为额外的收进来源。但可继续性越来越成为购置二手服拆的一个次要原因，除此之外还有淘货的兴奋感以及与卖家以物易物的时机。
产物的多样性仍然很重要，是二手消费背后的第二大驱动力。
毫无疑问，日益普及的二手交易利用进一步鞭策了那个趋向。二手交易行业在隐私庇护和产物认证方面有明显朝上进步，使小我在网上转卖商品更随便、更平安。
名人效应亦不成漠视。二手时髦迎合了购物者逃求挺拔独行的期看，吸引了许多名人撑持者，好比赞达亚经常穿古着走红毯，歌手Lorde和蕾哈娜也是二手风潮的粉丝。那些因素都将陆续影响2022年及以后的市场。
不外，固然消费者在网上购物时普及觉得不错，但我们的查询拜访展现，担忧买到假货或劣量产物可能会消除他们淘二手的念头。据估量，10%的二手单品是假货，而80%的消费者有意无意都经手过冒充或伪造的产物。
品牌和零售商该若何应对？
官方品牌进驻二手市场有助于减轻消费者对买到假货的惧怕。
但是，要在那个勇猛新世界中获得胜利，品牌和零售商需要开发和摘用新的贸易形式，才气跟上不竭改变的情况和不竭改变的消费者。
面临外部二手平台的猛烈合作，品牌和零售商不只要维系老客，还要造定可以拓展新客的战术。此外也必需摘取办法降低风险，庇护本身的声誉。品牌和零售商要先明白本身的目标、客户的需乞降期看，才气找对办法。
Lululemon、COS和Isabel Marant等公司靠内部资本和白标签计划，已经在官网和门店胜利推出系列产物。事实上，Isabel Marant陈述称，在成立二手古着干线仅仅一年后，帮衬的消费者中有三分之二都是间接获取的新客。那种做法的优势在于，它容许企业保留对本身品牌和订价构造的自主权，还能在统一件服拆上赚两笔。此外，品牌和零售商能够操纵在网上获得的新洞察，在快速改变的时髦潮水中连结领先。例如，品牌能够丰富初次购置的数据，用于从头定位鼓吹和CRM数据。但那种形式并不是完美无缺。它对资本需求大，还可能招致库存问题（假设销售平平），并有本身蚕食(Cannibalization)的风险，消费者会被品牌和零售商的新品吸引走。
并非每个时髦品牌都有资本在内部设立和治理二手营业。
与二手平台协做也是一个不错的抉择。那种形式能够互惠互利：平台负责物流、付出和产物验收（施行量量和认证查抄）且自带流量，而品牌可进一步带来本身的客流、促销和声誉。关于品牌和零售商而言，他们通过在平台卖二手产物能进步出名度，并以低廉的成本获得新客户，而没必要现实开展二手营业。他们能够用店展积分从顾客手中收受接管二手单品，进而培育提拔客户忠实度。按照那一构想，豪华品零售商Mytheresa与Vestiaire Collective联手，豪华品牌Burberry也与The RealReal协做。
还有第三种抉择。时髦品牌无需停止大量投资或持久许诺也能够初探二手世界。品牌和零售商能够在实体店里留一块场地外包给二手柜台，造定折扣和鼓励计划奖励那些把品牌产物再卖回来的顾客。那些轻投进、易上手的计划有助于吸引消费者多光临实体店、触达消费者。那种体例不只能让各人都参与到轮回经济中，还能降低冒充伪劣的风险。
放眼将来
二手市场已经占整个服拆、鞋履和配饰市场的3%到5%。
取决于宏看经济的开展情状， 全球服拆、鞋履和配饰的二手市场比重更高以至可能增长到40%。无论全球经济面对如何的挑战，对个别购置和转卖二手服拆的体例产生如何的影响，时髦财产城市陆续在消费者的生活中饰演重要角色。但那其实不意味着品牌必然是赢家。二手市场的合作反常猛烈，立异者们已经在揣摩利用可以造胜将来的计划，假设只是在后面跟从追逐，那可不是胜利之道。
关于做者
Raphaël Estripeau是波士顿征询公司（BCG）副董事。
Felix Krueger是波士顿征询公司（BCG）合伙人兼副董事。
Judith Vitrani是波士顿征询公司（BCG）贸易阐发师和团队司理。
Sarah Willersdorf是波士顿征询公司（BCG）董事总司理，全球合伙人。
Pierre-François Marteau是波士顿征询公司（BCG）董事司理。
Fanny Moizant是Vestiaire Collective结合开创人兼总裁。
Maëlle Gasc是Vestiaire Collective首席增长官。
关于中国区专家
杨立是波士顿征询公司（BCG）董事总司理，全球资深合伙人，BCG消费者范畴专项中国区负责人，BCG时髦与豪华品营业范畴亚太区负责人。
如需联络， 请致信GCMKT@bcg.com
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