一周负面舆情监测：乐歌回应升降桌暗藏摄像头
转眼间到十月的最初一天了，打起精神过好圆满的那一天，等待一下已经悄悄开启序幕的“双十一"购物狂欢节吧。接下来，小编继续为各人回忆上周重点负面舆情事务：
特斯拉回应降价风波;
法国鳄鱼回应“羽绒服”材量争议；
乐歌回应起落桌潜伏摄像头;
融创回应偷换共管保险柜锁芯;
各事务相关舆情声量与事务敏感度如下所示：
舆情声量方面，上周的次要负面舆情傍边，“特斯拉事务”声量更高，监测期间共监测到舆情声量43792条，其次 “融创事务”舆情声量为5481条 ，“乐歌事务”舆情声量为2924条，“法国鳄鱼事务”舆情声量为1041条。
敏感度方面，“乐歌事务”相关的敏感度更高，占比达80.95%。“法国鳄鱼事务”占比达77.81%， “融创事务”占比达77.48%，“特斯拉事务”占比达34.68%。
|特斯拉回应降价风波|（声量43792条，敏感度34.68%）
关键词：价格变更汽车行业
据悉，此前特斯拉在国内已停止过几次降价，每次降价都颇为突然，似乎在特斯拉看来，降价即是提拔销量的良药。
然而，此次该动静一出，却引发了部门老车主的不满。
当日，有网友在社交媒体爆料称，特斯拉车主敏捷组建了“维权群”，有网友在群内暗示，提车刚好一个月，一个月亏两万。同时还有很多用户前去特斯拉官方办公地点去停止维权。
|梅花数据舆情阐发|
按照 梅花数据舆情监测系统监测，在10月24日-10月30日，此事务共监测相关舆情声量43792条，敏感度34.68%。
此中 信息来源散布图如下所示，声量次要集中在客户端，客户端占比57.92%，微博占比14.92%，其他信息来源占比不超越10%。
声量热词方面，热词云图如下所示，此中“降价”“售价”“车型”“车主”“补助”“交付”“提车”“新能源”等词汇排名较前。
热搜方面，特斯拉事务相关热搜热度总计8913.46万，上榜记录29次，上榜平台7家，持续时长173小时。详情可扫描以下二维码查看。
|法国鳄鱼回应“羽绒服”材量争议|（声量1041条，敏感度77.81%）
关键词：虚假宣传 服拆行业
10月25日，据媒体报导，北京消费者李先生向媒体记者反映了购置页面明明标注为“羽绒服”，但收到的衣服物材量确是100%聚酯纤维。
据悉，10月22日李先生在“法国鳄鱼”LACOSTE微信小法式品牌旗舰店中看中了一件价值2790元的“LACOSTE男拆22秋季新款宽松百搭羽绒服”。收到了货物查看衣服的标签后发现，那款衣服没有任何处所表现了它是羽绒服，衣服上的标签信息显示其利用的质料是100%纤维。
按照该消费者供给的衣服标签信息，衣物的面料、里料和填充物均为100%的聚酯纤维。
该工作引发存眷后，法国鳄鱼品牌中国区发布声明称， 因为工做人员忽略，商品的题目和描述不契合品牌尺度化商品上新流程操做，招致商品题目中呈现了与现实填充物不符的“羽绒服”相关描述，其水洗标和产物介绍中均应显示填充材量为100%涤纶。
法国鳄鱼方面还暗示， 通过深度沟通、致歉，已经得到消费者谅解，并承受退货退款申请，将于 两边息争协议签订起5个工做日内，做出3倍货款抵偿。
|梅花数据舆情阐发|
按照 梅花数据舆情监测系统监测，在10月24日-10月30日，此事务共监测相关舆情声量总计1041条，敏感度77.81%。
此中 信息来源散布图如下图所示，声量次要集中在客户端，客户端占比59.95%，微信占比17.96%，网站占比16.04%，其他信息来源占比不超越10%。
热搜方面，法国鳄鱼事务相关热搜热度总计568.03万，上榜记录2次，上榜平台2家，持续时长26小时。详情可扫描以下二维码查看。
|乐歌回应起落桌潜伏摄像头|（声量2924条，敏感度80.95%）
关键词：隐私庇护 家居行业
近日，一篇题为《乐歌产物存严重隐患，设想缺陷遭用户赞扬，不法安拆摄像头窃看用户隐私》的文章在网上发酵。
据此前媒体报导，有消费者赞扬其购置的乐歌A9智能起落台数码屏内偷偷潜伏了一颗摄像头，但是产物自己没有需要用到摄像头的处所。该网友暗示，该产物在宣传页面、申明书等都没有明白标注存在摄像头；而且卖家也认可确实拆有一颗闲置摄像头。而至于那颗摄像头感化若何，能否会形成用户隐私泄露，该网友深表担忧。
此事经曝光后，敏捷引发网友对隐私庇护问题的讨论，而乐歌方面也敏捷发布声明认可摄像头存在，但是却称那颗摄像头处于闲置形态，其实不会进犯用户隐私。
面临消费者赞扬和舆情发酵，乐歌股份两度停止了回应。
10月19日晚上，乐歌官方微博颁发声明称，该产物随附的聪慧屏 内置摄像头系用于公司开发的无接触心率检测功用，目标是为用户供给安康增值办事。该项功用软件手艺难度高，需要硬件和软件算法高度共同。该产物在部分利用过程中存在一些兼容性问题， 当前该项功用在研发上正在进一步开发和完美，当前该项功用已经封闭。因而，现实上 该内置摄像头当前属于闲置形态，底子不存在窃取用户隐私的问题。若有需要，公司会提交聪慧屏的相关代码给权势巨子第三方平台检测排查，许诺不滥用该安装调取用户隐私之行为。
同时，乐歌方面暗示， 将来，公司正式全面向消费者供给该项办事功用时，会向消费者进一步在申明书中申明，征得消费者同意，在自愿的根底上供给收费办事。届时，公司将提交聪慧屏的相关代码于权势巨子第三方平台检测排查，并根据相关法令不滥用该安装调取用户隐私之行为。同时，我们愿意为摄像头引起消费者的困扰暗示歉意。
10月27日，乐歌股份进一步回应，称该 摄像头不存在拍摄房间隐私等泄露用户隐私的物理可能，那在设想之初就已经考虑。摄像头 不提取不上传不保留用户脸部照片，通过30秒脸部扫描（非摄影、非录像）来检测脸部血管的细小跳动，且仅经当地算法过滤噪音，测得心率。该摄像头安设的角度为桌面高度程度线向上约120度， 不存在拍摄离聪慧屏内置摄像头超越1米外1.5米高度以下室内场景的可能。
同时，乐歌股份强调，目前只要部门起落台（一般为办公室商用，桌上桌）中4款型号的聪慧屏带有摄像头，摄像头累计激活的设备总量约200台。而 聪慧屏开启用户注册利用时的隐私政策提醒中，明白告知有摄像头，且计算在当地。用户同意聪慧屏隐私政策前方可利用。同时，心率检测功用，需要用户每次利用时在聪慧屏中以用户主动体例开启。
10月27日晚间，乐歌股份董事长项乐宏也在其视频号中“喊冤”，并暗示智能起落台(商用的桌上桌)的聪慧屏和无接触心率检测属于科技立异。 关于科技立异中带来的新问题，会持续存眷和提拔；对本次因摄像头给公家带来的困扰暗示歉意，将进一步做好解释申明工做。关于退换货的客户做好办事工做。
项乐宏暗示， 4款有摄像头的产物已于10月26日12点前全网下线，线下门店也无销售。已经销售的四个型号的带摄像头的起落台，乐歌承担退货返款并承担运费。
工做人员称， 目前相关产物均可无前提退货，乐歌方面将全数返款并承担运费。
|梅花数据舆情阐发|
按照梅花数据舆情监测系统监测，10月24日-10月30日，此事务共监测相关舆情声量总计声量2924条，敏感度80.95%。
此中 信息来源散布图如下图所示，声量次要集中在客户端，客户端占比51.20%，微博占比19.84%，网站占比10.02%，其他信息来源占比不超越10%。
声量热词方面，热词云图如下所示，此中“功用”“心率”“回应”“用户隐私”“潜伏”“智能屏”“无接触”“开发”“闲置”等词汇排名较前。
热搜方面，乐歌事务相关热搜热度总计1164.1万，上榜记录4次，上榜平台3家，持续时长61小时。详情可扫描以下二维码查看。
|融创回应偷换共管保险柜锁芯| （声量5481条，敏感度77.48%）
关键词：贸易合作 地产行业
近日，网上传播一份中融信任针对投资者的《中融-丰腾83号集合资金信任方案第 2 次临时办理陈述》。该陈述称，2022年9月受托人发现存放受托人和融创方配合保管塔子湖置业章证照及印鉴等共管物品的保险柜锁芯被换，保险柜无法翻开。
别的，塔子湖置业预售资金监管账户中约 11.4亿元资金被划走。此中，1343万元划转至武汉融创基业控股集团有限公司账户，剩余约11.2亿元划转至武汉市江岸区人民政府塔子湖街道处事处设立的塔子湖项目专户。
10月27日，接近融创的相关人士向媒体记者暗示：“ 相关资金账户办理是在有关部分的监管下停止，资金也会用于保交楼，不存在融创擅自调用去他途的情况。至于网上传播的种种戏剧性细节，有些八卦。”
同时，融创集团则回应媒体称，“为更好的保民生、保交付，融创武汉1890和融创公园大不雅两项目被纳入武汉监管重点保交付项目，项目资金已严酷根据政府监管专户要求办理。 公司与中融目前在沟通协商的根底上，均向相关政府专班许诺，全力以赴确保交付。”
而中融信任人士则向媒体记者暗示：“事务发作后，中融信任立即向融创方提出严明交涉，并 第一时间向本地公安机关报警，敏捷采纳法令手段，完成了塔子湖置业剩余10%股权及公园大不雅项目剩余未售在建工程查封。同时屡次向江岸区相关政府部分反映情况， 协商处理公园大不雅项目交付及信任方案投资人利益实现的计划。目前资金在政府监管账户，我司也将在政府的统筹协调下，更大程度保障委托人权益。”
另据接近该项目标人士暗示，除了监管账户外，信任方案还有较为足值的抵押物，同时做为受托人的中融信任也第一时间对其他财富停止了查封，起到了一些弥补效果，并与政府停止了较为有效的沟通，在政府保交楼的统筹规划中将更大程度包管投资人利益。
|梅花数据舆情阐发|
按照梅花数据舆情监测系统监测，10月24日-10月30日，此事务共监测相关舆情声量总计声量5481条，敏感度77.48%。
此中 信息来源散布图如下图所示，声量次要集中在客户端，客户端占比47.56%，微博占比18.68%，网站占比13.74%，其他信息来源占比不超越10%。
声量热词方面，热词云图如下所示，此中“项目”“资金”“保险柜”“锁芯”“共管”“信任方案”“划走”“投资”“地产”等词汇排名较前。
热搜方面，融创事务相关热搜热度总计920.81万，上榜记录3次，上榜平台3家，持续时长32小时。详情可扫描以下二维码查看。
本文数据来源：梅花数据整理搜集
Tags：